Обмін та повернення
Інтернет-магазин Smart-choice.com.ua здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.
Весь перелік товарів належної якості, представлений на сайті Smart-choice.com.ua, підлягає поверненню та обміну.
Товари належної якості
До товарів належної якості відносяться товари, які:
- не були у користуванні;
- зберегли товарний вигляд та споживчі властивості;
- мають оригінальну упаковку, ярлики, пломби;
- містять усі документи, видані разом з товаром.
Хочете повернути товар? Що робити
- Напишіть нам на email: yulichkabobko@gmail.com, опишіть причину повернення та додайте фото або відео товару.
- Або зателефонуйте: +38 068 42 777 55
Повернення здійснюється за даними з товарно-транспортної накладної або через Нова Пошта №74, м. Львів, отримувач — Бобко Юлія Миколаївна.
Повернення коштів
Після отримання та огляду товару нашими працівниками, кошти повертаються протягом 3 робочих днів на ті самі реквізити, з яких здійснювалась оплата.
Обмін товару
Процедура обміну аналогічна поверненню. Після отримання та огляду товару протягом 1–3 робочих днів буде відправлено інший товар.
Брак або пошкодження товару
Якщо при отриманні товару було виявлено пошкодження або брак:
- складіть Акт браку у відділенні пошти;
- повідомте нам номер Акта на email або телефоном.
У цьому випадку вартість доставки в обидві сторони оплачується нами.
Коли повернення або обмін неможливий
- якщо минуло більше 14 днів з моменту отримання товару;
- якщо пошкоджено товарний вигляд або упаковку;
- якщо втрачено частину комплектуючих.
В інтернет-магазині Smart-choice.com.ua ми завжди намагаємось знайти рішення, зручне для покупця.